Якщо Марія запитала, де у вас вбиральня, запропонуйте її провести. Як це зробити, ми розповідали раніше.
Опишіть кабінку: «Унітаз — за метр прямо перед Вами, кришка піднята. Папір висить праворуч, смітник — ліворуч».
Якщо є кнопка екстренного виклику, скажіть, де вона знаходиться.
Підкажіть, де є умивальник, серветки, мило.
При цьому уникайте слів «тут у нас…», «а там далі…»
Запитайте, чи провести потім назад до столика.